• Parli direttamente con me

    Nessun servizio clienti anonimo: ti seguo personalmente nella scelta dei prodotti.

  • Tutto in un unico posto

    Alimentazione, snack, integratori e cura quotidiana per cani e gatti.

  • Qualità selezionata

    Prodotti scelti con attenzione e piccoli lotti per garantire maggiore controllo.

  • Ordini preparati rapidamente

    Prepariamo il tuo ordine entro il giorno lavorativo successivo.

Carmona sono io: ti seguo personalmente

Sono Alessio Monti Carelli, esperto in nutrizione del cane e del gatto e fondatore di Carmona. Seleziono prodotti per l’alimentazione e il benessere degli animali e ti aiuto a individuare quelli più adatti alle loro esigenze.

Qui non trovi un servizio clienti anonimo: quando chiedi aiuto, parli direttamente con me.

CONOSCI ALESSIO
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Cosa dicono i clienti di Carmona

4,8 su 5 su Trustpilot

Oltre 120 clienti hanno raccontato la loro esperienza con i prodotti e l’assistenza Carmona.

★★★★★

Assistenza personale

“Assistenza diretta di Alessio.”

Alessia Leo · Trustpilot
★★★★★

Disponibilità

“Disponibilità del signor Alessio.”

Claudio · Trustpilot
★★★★★

Approvato dai gatti

“Approvato dai miei 5 gatti.”

Lorenza Contiero · Trustpilot
★★★★★

Serietà e professionalità

“Sempre tutto perfetto.”

Fabiana · Trustpilot
★★★★★

Qualità a 360°

“Cibo e consulenza di qualità.”

Egidia · Trustpilot
★★★★★

Competenza nella scelta

“Prodotti selezionati.”

Simona · Trustpilot
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Non sai cosa scegliere? Partiamo dal tuo animale

Raccontami età, peso, abitudini ed esigenze del tuo cane o gatto. Ti aiuterò a individuare il prodotto Carmona più adatto e a calcolare gratuitamente la quantità giornaliera.

Riceverai una risposta personale entro un giorno lavorativo.

Il servizio gratuito riguarda la scelta e il dosaggio dei prodotti Carmona. Non comprende la formulazione di una dieta personalizzata e non sostituisce una valutazione veterinaria.

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ProntoPap per cani e gatti: la pappa casalinga pronta e bilanciata

Una soluzione pratica per offrire al tuo cane o gatto un’alimentazione casalinga senza dover cucinare e senza improvvisare le quantità.

✓ Pronta da servire
✓ Non richiede frigorifero prima dell’apertura
✓ Disponibile in tante ricette, anche monoproteiche
✓ Utilizzabile da sola oppure insieme alle crocchette

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Come migliorare digestione, pelle e benessere del tuo cane o del tuo gatto

Nella nutrizione di cane e gatto, frutta e verdura rappresentano una componente funzionale spesso sottovalutata.

Se selezionate e bilanciate correttamente, contribuiscono a supportare il microbiota intestinale, migliorare la digestione e favorire un equilibrio nutrizionale più completo.

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Domande frequenti

Quanto tempo trascorre dalla ricezione dell'ordine alla sua evasione?

Garantiamo l’evasione degli ordini entro 24 ore dalla ricezione.

Facciamo sempre il possibile per garantire spedizioni rapide e puntuali!

In quanto tempo arriva a casa?

Una volta affidato al corriere (SDA, DHL), i tempi medi di consegna sono:

  • 1-2 giorni lavorativi per il Nord Italia
  • 2-3 giorni lavorativi per il Centro Italia
  • 3-4 giorni lavorativi per il Sud Italia
  • 4-5 giorni lavorativi per le Isole

I tempi di consegna non dipendono direttamente da noi, ma sono una media calcolata sulle spedizioni effettuate dalla nostra apertura ad oggi. Facciamo comunque il possibile per garantire spedizioni rapide e monitorate.

Come posso tracciare il mio ordine?

Al momento dell’evasione riceverai una mail di notifica che conferma l’affidamento al corriere.

All’interno troverai un link diretto per il tracciamento, così potrai monitorare in ogni momento lo stato della spedizione e la prevista consegna.

Il prodotto che ho ordinato non va bene, come faccio il reso?

Come indicato nella nota informativa in fondo a questa pagina, il reso è possibile solo per prodotti confezionati, integri e idonei alla rivendita.

Per procedere:

  • assicurati che il prodotto sia integro, non aperto e nella sua confezione originale
  • le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
  • il rimborso entro 14 giorni, al netto delle spese di spedizione sostenute per l’invio iniziale

Per qualsiasi dubbio o per avviare la procedura di reso, ti invitiamo a contattarci direttamente.

Il mio cane/gatto ha delle esigenze particolari, come posso fare?

Se il tuo cane o gatto ha necessità specifiche — legate all’alimentazione o alla gestione quotidiana — puoi rivolgerti al nostro servizio di consulenza personalizzata.

Il Dr. Alessio Monti Carelli, esperto in nutrizione e fisioterapia veterinaria, ti dedicherà tutto il tempo necessario per:

  • ascoltare le esigenze relative al tuo animale e le tue richieste
  • analizzare attentamente la situazione e la casistica
  • offrirti consigli personalizzati per una gestione ottimale

Il costo della consulenza riflette il valore del tempo, della competenza e della cura dedicati al tuo caso.

Non un servizio generico, ma un vero supporto mirato al benessere del tuo animale.

Per maggiori informazioni o per fissare un incontro, contattaci o visita la sezione dedicata del sito.

Vorrei dare al mio cane/gatto sia crocchette che ProntoPap, come doso correttamente?

In linea generale, quando si vuole combinare crocchette e ProntoPap, consigliamo di seguire questa proporzione:

  • 2/3 della razione giornaliera in crocchette
  • 1/3 della razione giornaliera in ProntoPap

Il calcolo va sempre fatto basandosi sui quantitativi riportati nelle etichette e nelle schede tecniche dei prodotti.

Questa è una regola indicativa per un uso corretto in animali sani.

Se invece vuoi un dosaggio personalizzato, adattato alle esigenze specifiche del tuo cane o gatto, puoi richiedere una consulenza: valuteremo insieme il piano alimentare più adatto.

Hai dubbi sull’alimentazione? Scrivimi direttamente